Tarkista ensin, että syöttämäsi soittolistan osoite (M3U URL) tai Xtream-koodin kirjautumistiedot ovat täysin oikein. Yksikin kirjoitusvirhe estää latauksen. Kokeile käynnistää sovellus ja laitteesi uudelleen. Jos ongelma ei poistu, testaa soittolistan toimivuus toisella sovelluksella tai laitteella varmistaaksesi, ettei vika ole palveluntarjoajan päässä.
Etsi sovelluksen asetuksista toiminto nimeltä “Päivitä soittolista” tai “Lataa kanavat uudelleen” ja käytä sitä. Tämä pakottaa sovelluksen hakemaan listan tuoreimman version palvelimelta. Jos tämä ei auta, syötä soittolistasi tiedot kokonaan uudelleen ja tallenna ne.
Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen irrottamalla ne virtalähteestä 30 sekunniksi. Jos käytät VPN-yhteyttä, kokeile katkaista se väliaikaisesti tai vaihda toiseen palvelinsijaintiin. Joskus ongelma on väliaikainen, joten odota hetki ja yritä uudelleen.
Avaa sovelluksen asetusvalikko. Etsi sieltä painike tai valinta, jonka nimi on esimerkiksi “Päivitä kanavat”, “Lataa lista uudelleen” tai vastaava päivityskuvake. Painamalla sitä sovellus hakee välittömästi ajantasaisen kanavalistan palveluntarjoajaltasi.